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Questions fréquentes
Nous ne proposons pas d’échanges, car notre stock est très limité et les tailles partent vite. Nous ne pouvons donc pas garantir la disponibilité des articles souhaités.
👉 Si vous vous êtes trompé de taille ou de modèle, nous vous conseillons de faire une demande de retour pour l’article reçu, puis de repasser commande immédiatement pour obtenir la bonne taille ou modèle (si elle est encore en stock).
Cela vous évite d’attendre que votre retour soit traité (ce qui peut prendre plusieurs semaines), et vous assure de recevoir rapidement la pièce souhaitée.
Lors du retour, vous pourrez choisir entre un avoir ou un remboursement.
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.
Pour cela, rendez-vous dans votre compte client et faites une demande de retour en ligne. Une fois la demande approuvée par notre équipe (généralement sous 72h ouvrées), vous recevrez toutes les instructions nécessaires par email.
📦 Les retours sont gratuits uniquement pour les commandes livrées en France métropolitaine.
🔁 Nous n’effectuons pas d’échanges.
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La plupart de nos maillots sont fabriqués en quantités limitées, et ne seront pas réapprovisionnés une fois épuisés.
🌟 Seule exception : notre modèle Jojo noir, qui est notre maillot signature. Il est réassorti régulièrement.
Il est également possible que certains modèles soient à nouveau disponibles suite à des retours clients.
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